Использование новых технологий для предоставления услуг

Многофункциональные центры открывают гражданам более широкий доступ к государственным органам. Помимо этого, правительства многих стран, стремясь повысить эффективность и качество своих услуг, обращаются к новейшим технологическим разработкам, внедряют элементы электронного правительства, максимально используя новые технологии: облачные, мобильные и геопространственные сервисы и решения. Читать далее »

Реализация принципа «одного окна»

Концепция «одного окна» предполагает, что у граждан появляется возможность получать государственные услуги в одном месте, будь то помещение, интернет-сайт или платформа, объединяющая обе возможности.
Оказание государственных услуг в формате «одного окна» в рамках многофункциональных сервисных центров производится либо по широкому спектру услуг, либо по одному конкретному направлению – например, содействие в трудоустройстве или социальное обеспечение. Читать далее »

Электронные письма

Электронная почта – совершенно особый вид коммуникаций, позволяющий при желании общаться в диалоговом режиме, в режиме телеконференций и т. п. и предоставляющий огромные возможности, но и создающий большие трудности из-за специфики ведения электронной переписки. Тексты, отправляемые электронным способом, должны быть предельно краткими, а также характеризоваться особой точностью формулировок, не допускающих множество толкований. Читать далее »

Пресс-релизы

В последние годы, особенно в связи с популярностью профессии PR-специалистов (специалистов по связям с общественностью), широкое распространение получили пресс-релизы, которые, как особый вид делового письма, составляются и публикуются в СМИ до и после окончания мероприятий.
Темами для пресс-релиза могут быть значимые протокольные события в масштабах ведомства, а также рабочие встречи, выпуск новой продукции, окончание строительства, открытие представительства, предстоящие выступления мастеров искусств, спортивные соревнования и т. п. мероприятия с участием официальных лиц и руководителей различного уровня, в том числе и иностранных гостей и дипломатов. Читать далее »

Коммерческая корреспонденция

Данный вид делового письма напрямую связан с отношениями между хозяйствующими субъектами и потребителями. Они могут посылать друг другу запросы и оферты, отвечать на них, а также предъявлять взаимные претензии.
Запрос представляет собой обращение лица, желающего заключить сделку. В запросе обязательно указывается наименование товара (услуг), условия, на которых желательно получить товар, условия платежа, количество и качество товара. Читать далее »

Комплексный подход к формированию конкурентных преимуществ экономики

Важным условием формирования системы обеспечения конкурентоспособности страны, предприятий и товаров (наряду с комплексным использованием экономических законов рыночной экономики, научных методов формирования и управления инновационной экономикой) является развитие и использование конкурентных преимуществ экономики. Основу конкурентных преимуществ предприятий (фирм) и страны, согласно М. Портеру , составляет «национальный ромб», раскрывающий четыре свойства (детерминанты) страны, формирующих конкурентную среду, в которой действуют фирмы этой страны (рис. 3.1). «Национальный ромб» характеризует систему детерминант конкурентного преимущества, компоненты которой представляют определенную систему, находясь во взаимосвязи и взаимодействии, создают эффект эмерджентности (целостности), усиливают (либо ослабляют) потенциальный уровень конкурентного преимущества предприятий страны. Читать далее »

Методические основы повышения конкурентоспособности экономики в условиях ее инновационного развития

Первым условием формирования системы обеспечения конкурентоспособности страны, регионов, отраслей, предприятий и товаров является комплексное понимание и реализация следующих требований:
• знания экономических законов рыночных отношений (взаимодействия спроса и предложения, цены и конкуренции; взаимодействия затрат в сферах производства и потребления при различном качестве товаров; эффекта масштаба; эффекта знаний и опыта; экономии времени; убывающей предельной доходности); Читать далее »

Выбор стратегии развития организации в зависимости от формы конкуренции на рынках

Следует различать рынки продавцов и рынки покупателей.
Традиционная экономическая наука выделяет типы рынков продавцов в зависимости от формы конкуренции:
1) совершенная конкуренция;
2) монополистическая;
3) олигополия;
4) монополия.
Существуют типы рынков покупателей в зависимости от формы конкуренции:
1) полипсония (на рынке много покупателей);
2) олигопсония (несколько покупателей);
3) монопсония (один покупатель). Читать далее »